Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD)
Lea atentamente e identifique la PQRSD que mas se ajuste a su necesidad.
Es aquel derecho que tiene toda persona individual o jurídica, grupo, organización o asociación para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes
Es la manifestación de agradecimiento o satisfacción que hace un ciudadano por los servicios ofrecidos por la empresa.
Es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.
Derecho que tiene todo Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base
de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012.
Tramites y servicios virtuales
Conozca los tramites y servicios virtuales que puede realizar. Lea atentamente e identifique el que más se ajuste a su necesidad.
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